개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 문의 접수 및 답변 처리
• 제품·서비스에 관한 상담 및 안내

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 홈페이지 문의하기를 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용
• 선택 항목: 회사명
• 자동 생성·수집 항목: 접속 IP 주소 — 스팸 및 자동 등록 방지를 위해 일시적으로만 처리되며 별도로 저장하지 않습니다. 서비스 운영 과정에서 생성되는 접속 기록은 보안 및 장애 대응 목적으로만 이용합니다.

회사는 회원가입 절차를 두고 있지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 문의 정보: 접수일로부터 3년 보관 후 파기 (문의 응대 이력 관리 목적)
• 접속 기록: 보안 및 장애 대응 목적 달성 후 지체 없이 파기

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법령의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 본 방침에 공개하고, 필요한 경우 정보주체의 동의를 받겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 이메일(softverse@softverse.kr) 또는 전화(042-629-7668)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 접근 권한 관리
• 개인정보가 전송되는 구간의 암호화 통신(HTTPS) 적용
• 외부로부터의 무단 접근을 통제하기 위한 접근 통제 장치의 설치·운영
• 처리 목적에 필요한 최소한의 항목만 수집하는 최소 수집 원칙 준수

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자의 활동을 추적하거나 분석하기 위한 쿠키(cookie), 웹 분석 도구, 광고 식별자를 설치·운영하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명

김광준 (대표이사)

연락처

042-629-7668 · softverse@softverse.kr

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 8일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.